Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

 Einführungsdatum: 28. April 2025
Da SportMasterZone eine kostenlose Plattform ist, bieten wir keine Rückerstattungen für Mitgliedschaften oder Abonnements an. Wenn es jedoch Probleme mit kostenpflichtigen Funktionen gibt, die nicht mit der Nutzung der Plattform zusammenhängen, können Rückerstattungsanfragen gestellt werden.
1. Rückerstattungsanfragen
Wenn technische Probleme auftreten, die die Nutzung unserer Plattform beeinträchtigen, setzen Sie sich bitte mit unserem Support-Team in Verbindung. Wir werden versuchen, das Problem schnell zu lösen.
2. Fehlerhafte Dienstleistungen
Sollte eine der angebotenen Dienstleistungen nicht wie beschrieben funktionieren, bieten wir einen Ersatz oder eine Lösung an, wenn der Fehler nicht innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens behoben werden kann.
3. Kontakt bei Rückerstattungsanfragen
Für Rückerstattungsanfragen oder zur Klärung von Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
4. Änderungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden hier veröffentlicht.